Оставить отзыв

Хотелось бы сказать огромное спасибо Татьяне! Она специалист в своей области. Посоветовала очень хороший отель в Праге, мы остались довольны абсолютно всем. Всегда вовремя звонила и сообщала о новостях, а также всегда отвечала на все вопросы компетентно и понятно каждому. Рекомендую!

Ольга была нашим менеджером, было очень комфортно и приятно с ней работать, отель подобрали хороший. Наше путешествие было сказкой, спасибо!) И агентством довольны, читали очень много отзывов об агентствах, многие говорили, что даже и связываться не надо, рискнули и остались полностью довольны. В дальнейшем будем работать с этим агентством!

Недавно были в Праге, в полном восторге!!!! Нам очень понравилось агентство!!! Особенно благодарны Мурыгиной Татьяне за помощь в выборе отдыха, действительно незабываемое и сказочное путешествие!!! Спасибо Вам огромное!!

Отдыхали на Кипре в августе, путевки оформляли в "Биг сити", большое спасибо! Отдых был замечательный, отель просто отличный (отдыхали с ребенком), все комфортно и здорово! Спасибо, будем теперь всегда с Вами планировать свой отдых!

Очень хотелось отдохнуть в Турции, но никак не могла определиться с отелем и датой поездки, долго думала и "взвешивала". Ольга Конькова была очень терпелива и доброжелательна. Отель оказался замечательным. Спасибо большое!

Здравствуйте сразу после свадьбы пришли в агентство и нам тут же подобрали хороший отель в Турции. На следующий день мы уже вылетали из Новосибирска. Спасибо за оперативность и помощь в выборе!!!

Хочу поблагодарить Татьяну за предложенную нам путевку, выбранный отель. Вежливость и понимание Татьяны не знает границ. Огромное спасибо за помощь и за оперативную работу!

Добрый день! Хочу рассказать о своем недавнем отпуске, который проходил в Таиланде (Патайя) и отдыхало нас пять человек: я с подругой, и дочь с двумя подружками. Подбором путевок в агенстве "Горячих туров" занималась менеджер Ольга Конькова, улыбчивая, доброжелательная. Путевки были подобраны и оформлены быстро и без всяких проблем, учитывая все наши пожелания и предложения. Отдых у нас начинался с 31.07.2014 по 12.08.2014. По прилету в Таиланд все было организовано, вообщем-то, как обычно (тем более это не первый наш сюда визит). При размещении в отель (Jomtjen Plaza) особо ничего не смутило, номера не плохие, просторные, большой балкон с видом на бассейн. Как выяснилось позже: муравьи ходят пешком, душ плохо сливает, вода стояла по колено пол-дня, причем чтобы помыться, надо было ждать 10-15 минут, чтобы вода нагрелась, а только нагреется, из крана начинает течь холодная вода. Завтраки - это отдельная песня. Если честно, даже писать не хочется, кормили просто отвратительно, никакого разнообразия, каждый день одно и тоже, фруктов, кроме арбузов и не спелых дынь - ничего, да еще и умудрялись делать стол по-американски, т.е. ты приходишь, и тебе накрывают стол, и ты еще не успел позавтракать, как у тебя, практически из под носа вырывают тарелки, чтобы бежать их мыть. Отельный гид - это вообще целая история с плохим концом! Михаил, а точнее Магомет, появился в отеле только на 3-ий день, говорил много и в основном не по делу, многое из его речи, вообще было не понятно. В итоге мы купили 2-а тура (я с подругой): прогулка на яхте, шоу трансвеститов (хотя это мы уже видели, но как нам сказал Магомет, что это шоу "Колизей" новое и очень оригинальное), поэтому решили поехать. На обзорную экскурсию мы поехали на 4-ый день, причем это же обязательная экскурсия (по желанию, можно и не ехать) и бесплатная, мне и подруге были выписаны талончики, а дочери и ее подругам нет. Утром, когда за нами приехал автобус, нас посадили, а девочек нет, мотивируя это тем, что у них нет на это талончиков, хотя места в автобусе свободные были. Начали звонить Магомету, он сказал, что можно и без талончиков, но их так и не взяли. Мы уехали, после 30 минутных разборов, а девчонки остались в отели и продолжали звонить Магомету, выяснять ситуацию. После недолгих разговоров, Магомет сказал, чтобы ему больше на оставленный номер телефона не звонили, он, вообще уже в отпуске и это уже не его проблемы, после чего телефон был отключен и не доступен. Отличный отельный гид!!!!!! После звонков на горячую линию за девчонками приехал микроавтобус и их подключили к общей экскурсии. Да, забыла еще рассказать про обед, который входил в обзорную экскурсию (вообще-то он и входит в обзорную экскурсию), а Магомет пытался нам этот обед впарить за 300 батт, объясняя это тем, что будет 2-а автобуса, один с обедом, второй без, но так как нас без обеда было всего два человека (да плюс потом еще девчонки присоединились), то тут просто МХАТ отдыхает, Магомет сказал, что раз нас мало, а ради такого количества людей отдельный автобус не погонят, то этот обед он нам дарит! Я считаю, что это просто не порядочно так работать! Вот это только мелочи, которые приключились с нами. В остальном отдых получился даже очень не плохой, настроение хорошее, погода великолепная, за весь период отдыха дождь был только 3-и раза, вечером и не долго. Приятного всем отдыха!

Спасибо большое Татьяне за помощь в организации нашего первого заграничного отдыха! Для нас была очень важна компетентность менеджера и надежность агентства. Приятно, что с выбором не ошиблись. Отдыхали мы в Турции с 30.07. по 10.08. Все наши пожелания Татьяна учла, на выбор предложила несколько отелей с разной ценовой политикой и месторасположением. Вместе с Татьяной остановились на "Клуб отель Бельпинар". Отель полностью оправдал наши ожидания. Как в общем и сама поездка. Все прошло гладко, четко, слаженно, без проволочек. Как и обещала Татьяна! Общаться с Таней было очень приятно, легко и непринужденно, будто давно приходим в гости и знаем друг друга. Порадовал и "Тез-тур" . Ребята, которые работали с нами в отеле и гиды ответственные, серьезные, приятные в общении встречали нас как родных. Полно предоставили информацию, которая оказалась нам полезна. В общем придраться нам не к чему! Единственное - ночной вылет оказался тяжеловат для ребенка. А в общем - только положительные эмоции и желание общаться с агентством дальше! Надеемся, что каждый наш отдых с "Агентством горячих туров" будет проходит только так!!Спасибо Татьяне за терпение и доброжелательность!!Пусть в жизни и в работе (такой важной для нас) все у вас будет замечательно! Улыбайтесь чаще, Вам очень идет улыбка!

Выражаю огромную благодарность Шарафутдиновой Евгении за организацию незабываемого отдыха на райском острове Хайнань!!! Две недели отдыха пролетели на "одном дыхании"!!! Безумно красивое море, райские фрукты и добрые китайцы - все супер !!! Евгения, спасибо Вам от чистого сердца !!! Отель Barry современный и комфортный !!! Евгения, Вы организовали все на отлично !!! СПАСИБО!!! PS. Санья от тайфуна не пострадала, а мы переживали.

Хороший менеджер, внимательный.

В отпуск решили поехать неожиданно и спонтанно. Обратились в "Агенство ГТ". С нашими первоначальными параметрами на отдых : дата выезда, дата приезда, стоимость Ольга Конькова справилась быстро. Проявив себя очень творческим и креативным специалистом. Оленька подобрала нам варианты и помогла остановиться в выборе. Весь процесс занял 4 часа с учётом нашего усвоения выдаваемой информации. Хочется отметить такие качества Оли, как внимательное и благожелательное отношение к клиенту, умение прислушаться к пожеланиям клиента, оперативное предоставление поступающей информации. Общение с Олей было в высшей степени приятным, и, в человеческом плане, и, как со специалистом!!!

Спасибо, Татьяне! Отдых прошел хорошо. Отель спокойный! Есть неольшие претензии к anex гидам, но они особо на впечатление от страны не повлияли!

Хочу сказать большое спасибо специалисту Ольге Коньковой! В агентство обратились в первый раз и остались очень довольны! Отель подобрала нам соответствующий всем нашим требованиям и за приемлемую цену! Очень вежливая и дружелюбная, приятно общаться с такими специалистами!

Хотелось бы поблагодарить Татьяну за подобранный для нас с мужем тур, а так же за приветливость в работе с клиентами! Ездили мы в Таиланд с 18 по 30 июля. Отель (Rita Resort & Residence) очень понравился, небольшой,но очень уютный. Расположение просто отличное! Отдых удался на славу! В следующий раз будем обращаться именно в ваше агенство!:)

Мы обратились в агентство спонтанно, без звонка, и остались довольны.
Наш консультант Ольга Конькова, помогла нам с выбором курорта,так как мы еще не определились на тот момент, дала полезные советы, объяснила все "от и до". Все девушки-консультантки очень дружелюбные и вежливые. Буквально за час мы сделали свой выбор и подали заявку.
За день до вылета нам выдали ваучеры.
Всё путешествие прошло гладко. Точные вылеты, удобная состыковка рейсов, отличная авиакомпания "Трансаэро".
Что касается денег, то получился вполне бюджетный тур.
Нам подобрали отличную гостиницу за небольшие деньги, и в целом, отдыхом мы остались довольны.

Выражаем огромную благодарность Харченко Юлии за организацию очередного отдыха с 26.07.-07.08.2014г в Китае на о. Хайнань. Это райский уголок. Отель Barry- very good !!! Нам все безумно понравилось и погода на удивление всем была просто замечательная !!! Юля, огромное спасибо тебе !!! Мы снова скоро придем к Вам !!!!! P.s.- Санья от тайфуна совсем не пострадала, а я переживала!!!!

Собравшись впервые в туристическую поездку за пределы нашей страны, я очень переживала. Но вернувшись с этого быстро скоротечного, удивительного, незабываемого отдыха из Таиланда, я могу уверенно сказать всем, что мои переживания были излишние. Я с дочерью узнала много интересного и познавательного об этом королевстве. Каждый наш день был наполнен какими-то экскурсиями и поездками. Особые впечатления мы получили от экскурсии на реку Квай. Это и сплав по реке в спасательных жилетах по мутной, но в то-же время очень тёплой реке, это и посещение горячих источников, это и увлекательная прогулка на слонах, это и ночлег в экзотических условиях - в гостинице на реке и многое другое. Все полученные впечатления и эмоции описать очень сложно, нужно это всё прочувствовать самому. Срок пребывания для нас в этой удивительной стране, оказался маленьким, т.к. мы со многим не успели познакомиться, многое не успели познать, но хочется думать, что у нас всё ещё впереди. Спасибо "Агентству Горячих туров".

Отзыв о специалисте:
Хочу выразить благодарность Рудникович Ирине, я искала что-то недорогое в Турцию, изложила свои пожелания на сайте и очень быстро откликнулась Ирина, подобрала для меня нужный тур и оформила все документы. Перед вылетом Ирина позвонила мне чтобы сообщить, что время вылета не изменено и пожелала приятного отдыха. Именно благодаря Ирине я уверенно пошла менять не устроивший меня номер ( Ира подробно рассказала о моих правах и что я могу БЕСПЛАТНО поменять номер до 3 раз!) Надеюсь, продолжить наше сотрудничество. Желаю процветания вашему турагенству!

Хочу выразить благодарность Вашему агентству, с Вами было очень приятно работать! С нами работал менеджер Татьяна на Герцена (бассейн "Труд"), подобрала тур очень быстро, подходящий под все наши запросы, очень вежливая приятная девушка! Остались полностью довольны работой агентства, и в дальнейшем планируем обращаться к вам не раз в поисках новых впечатлений от путешествий!)))))))))